1、用户填写《热用户报停申请表》及《热用户报停断供竣工验收单》;
2、结清欠费并缴纳报停基本热费;
3、由供用热双方在采暖系统送水前现场验收,若符合停供要求,供用热双方在《热用户报停断供竣工验收单》上共同签字确认;
4、供热方在采暖期内不定期进户检查、监督,依据稽查核实结果对报停业务做最终确认。
温馨提示:新入网用户第一年不能办理报停业务,因为入网第一年要通过正常供热运行,检验采暖设施安装及供暖质量,以便发现问题及时处理;再者为用户考虑,房地产开发商对采暖设施有两个采暖期的义务,尽可能在报修时间内对出现的问题及时处理,确保用户利益。
报停手续当期有效,次年仍不热的用户及恢复供热用户都必须再行办理相关手续,未办理手续的视同正常用热。