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- 从“不见面”审批到一对一“私人订制”——看疫情期间开发区如何不断优化行政审批服务
- 发布日期：2020-04-10 发布机构：365用英语怎么翻译_365网址经常打不开_365bet游戏网站政府网
“不见面”审批、视频联审、远程一对一“私人订制”服务，面对突如其来的新冠肺炎疫情，开发区不断优化行政审批服务，不仅为驻区企业和群众提供了方便，更为打赢疫情防控阻击战提供了有力支持。
针对大厅人员密集的特点，开发区行政审批服务局提早谋划，第一时间成立疫情防控工作小组，发布《致广大市民的一封信》，推出了“不见面”服务举措，提倡市民通过网上办、掌上办、电话咨询、快递送等方式，自助办理业务。
“办事群众准备好申请材料后，能网上提交的要进行网上申报。需审验原件的，可在申报过程中选择‘快递寄送’，待审批局批复后，采用‘政务专递’送件上门，减少人群聚集。”开发区行政审批服务局局长王晓东说。针对部分必须到现场办理的审批事项，该局采取提前预约的方式进行，并简化办事环节，最大限度减少群众等待时间。
2月中旬，开发区各驻区企业迎来复工复产高潮，诸多投资项目亟待审批。开发区行政审批服务局围绕我市确定的“项目突破年”这一工作主线，坚持“项目为王”理念，积极响应省、市关于疫情期间推进“网上办”“不见面”要求，创新采取了“视频联审、网上办结”的审批服务模式，将审批事项由各部门审批变为审批局集中审批，各项手续可以同步申报、并联审批，审批效能更高，确保疫情防控和便民利企“两不误”。
山西国昌科技制造有限公司负责人崔志鑫最先尝到了视频联审的甜头。2月20日16时，开发区审批服务局召集环保、立项窗口、应急分局、招商公司、驼岭头园区，与受批项目单位山西国昌科技制造有限公司同时开启“视频通话”，召开了“高精度异型钢材智能自动化加工生产线项目”视频联审会。会议从原来的“面对面”变成“屏对屏”，各部门向项目单位详细说明了项目立项、环境影响评价、安全“三同时”，园区入驻服务等方面要求。会后没多久，项目备案便实现了“网上办结”。
随着各类生产企业有序复工复产，对审批服务在特殊时期提出了更高的要求。开发区行政审批服务局又推出审批服务“私人订制”，即办理审批业务项目单位无需上门，通过扫描开发区行政审批服务局公开发布的办事员二维码，即可添加对方为好友，用微信进行相关问题一对一的服务。
当前，开发区行政审批服务局探索推行“视频勘验”，即勘验人员对具备勘验条件和技术申请勘验的主体现场，一次性告知勘验的方式和流程，约定时间与申请人建立远程连接，视频核实。结束后，勘验人员将《视频勘验项目核查清单》和影像资料进行归档，移交至审批窗口限时办结。王晓东说，下一步，开发区行政审批服务局将继续探索创新服务模式，优化、深化、细化审批服务，为开发区创造更加优越的营商环境。（王国磊 吴珊）