为满足人民群众春节期间办户办证需求,我市公安派出所秉承户籍业务“不打烊”、便民利民“不停歇”的服务理念,创新服务方式和载体,坚持急事急办、特事特办,倾力打造人性化、规范化的优质户籍服务窗口,把暖心落到实处,让群众揣着希望而来,带着满意而归。春节期间,全市公安派出所户政窗口共办理户籍业务14人次,办理身份证业务56人次,受理群众咨询233人次。
除夕当天,晋城户籍的赵先生因办事需要公安机关出具个人信息证明,向民警咨询是否可以异地办理。平定县公安局柏井派出所窗口民警了解相关情况后,根据户籍管理规定,认真核实身份信息,通过“全省通办”当场为赵先生开具了户籍信息证明。
平定县公安局城南派出所辖区居民翟先生考虑过年后要外出打工,便提前向派出所电话咨询能否为孩子办理出生上户。在得到肯定的回答后,1月25日农历大年初四这天,翟先生来到派出所办理。户籍民警认真审核了翟先生提供的证件,为孩子办理了落户手续。
1月26日,李先生不慎将身份证丢失,抱着试一试的态度来到了矿区公安分局蔡洼派出所户籍窗口。短短几分钟时间,民警就为李先生办理了身份证。考虑到春节后李先生还要到外地,民警贴心地为其办理了邮寄业务,让他在外地就能收到身份证邮寄件,方便又快捷。同样是这天,杨女士带着即将中考的孩子来到城区公安分局报马坪派出所求助,询问能否为其孩子异地办理身份证。民警当即告知其我市已全面推开首次申领身份证“跨省通办”业务。事毕,杨女士说:“异地申领身份证政策真是太方便了,省时又省心。”
我市公安派出所结合“我为群众办实事”实践活动,春节期间户籍窗口持续深化“放管服”改革,不断强化户籍业务政策措施供给,升级完善“互联网+公安政务服务”平台,全面优化营商环境,增强人才流动便利度,服务保障高质量发展,让更多群众感受到新时代户籍制度改革带来的看得见、摸得着的供给红利。(史丽莉 张先)