在城区小阳泉北社区,全科网格员周晶霞不辞辛劳、精心服务,把矛盾纠纷化解在萌芽状态,用脚步筑牢疫情防控阵地,架起了党群的“连心桥”。
周晶霞每天工作十分忙碌:在常态化核酸采样点搬桌椅、做宣传、维持秩序,同时收集社情民意,沟通邻里关系。其他时间,则全力协助社区解决居民反映的问题和困难。在她的协调下,辖区路面损坏、路灯不亮、下水道不通等困扰居民的问题逐一得到解决。
金地花园小区由于下水管道老化,经常堵塞。周晶霞打电话沟通、张贴通知,积极联系居民。她还与小区底商协调,询问商户意见。另一方面,她联系专业维修队现场勘测,寻找问题源头,对费用进行评估报价,积极寻求解决方法。
在小阳泉北社区,无论是疫情防控、反诈宣传,还是代办服务、纠纷调解,周晶霞成为基层工作的“生力军”代表。周晶霞把问题发现在网格,解决在网格。周晶霞说:“现在我入户,居民都很欢迎。能得到大家的认可,我很开心。”
社区不大,但需要用脚步去丈量;网格虽小,却事关千家万户。周晶霞说:“基层工作给了我太多的磨砺,也让我迅速成长。今后,我要继续多为群众办实事,在网格服务中提升本领,为居民打造幸福美满的社区大家庭。”(王鹏 王妍欣)